Политика обработки персональных данных
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Утверждаю
ИП Жидкова Ольга Анатольевна
г. Москва
04.09.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Жидковой Ольгой Анатольевной (далее — Оператор) при использовании пользователями сайта https://www.chadomik.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает непосредственно от пользователей Сайта, в том числе при:
- регистрации на Сайте;
- создании и использовании личного кабинета;
- оформлении заказа;
- обращении через формы обратной связи;
- подписке на информационные и рекламные рассылки;
- направлении обращений на электронную почту Оператора;
- использовании Сайта и его функциональных возможностей.
1.4. Использование Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Само по себе посещение Сайта или ознакомление с Политикой не является согласием на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
2. Оператор персональных данных
2.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Жидкова Ольга Анатольевна
ИНН: 772393438473
ОГРНИП: 317774600079961
Оператор находится по адресу регистрации, указанному в ЕГРИП. Сведения об адресе регистрации предоставляются по письменному запросу в соответствии с законодательством. Для направления корреспонденции используется адрес: Москва, ул. Братиславская, д.33.
Электронная почта: chadomik-teashop@yandex.ru
Телефон: +7 (495) 347-75-11
2.2. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору по указанным контактным данным.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора данных.
3.4. Состав и объём данных соответствуют заявленным целям и не являются избыточными.
3.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности данных.
3.6. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
4. Какие персональные данные обрабатываются
4.1. При регистрации личного кабинета: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес.
4.2. При оформлении заказа: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.
4.3. При обращении через формы обратной связи: имя, адрес электронной почты, номер телефона, содержание обращения, иные сведения, которые пользователь сообщил добровольно.
4.4. При подписке на рассылку: адрес электронной почты, сведения, необходимые для подтверждения подписки и управления ею.
4.5. При использовании Сайта обрабатываются технические данные, получаемые с помощью файлов cookie и иных технических средств. В составе таких данных могут обрабатываться: уникальный идентификатор посетителя Яндекс.Метрики (_ym_uid), дата первого визита (_ym_d), сведения о блокировщике рекламы (_ym_isad), идентификатор сессии для Вебвизора (_ym_visorc), идентификатор сессии пользователя (PHPSESSID), данные о сохранённых избранных товарах (favorites), а также служебная cookie, используемая для настройки отдельных модулей Сайта (mdd). Указанные cookie используются для обеспечения работы Сайта, проведения аналитики, улучшения пользовательского опыта и для технической поддержки работы личного кабинета и корзины. Подробная информация о сроках хранения и назначении каждой cookie содержится в Политике использования файлов cookie.
Все указанные cookie используются для обеспечения работы Сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются Оператором для следующих целей: создание и ведение личного кабинета пользователя; идентификация пользователя при авторизации на Сайте; оформление, обработка и исполнение заказов; связь с покупателем по вопросам, связанным с заказом; организация доставки заказа выбранным пользователем способом; обработка обращений и запросов, направленных через формы обратной связи или по электронной почте; направление пользователю информационных и служебных сообщений, непосредственно связанных с выполнением заказа и работой Сайта; направление новостных, рекламных и маркетинговых материалов при наличии отдельного согласия пользователя; обеспечение работы и безопасности Сайта, в том числе предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа; анализ использования Сайта, сбор статистики и улучшение пользовательского опыта. Для каждой из указанных целей обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для её достижения, в объёме, перечисленном в разделе 4 настоящей Политики.
6. Правовые основания обработки
6.1. Обработка осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- исполнения договора, стороной которого является пользователь;
- требований законодательства Российской Федерации.
6.2. Согласие на рекламную рассылку оформляется отдельно и не является обязательным для регистрации или оформления заказа.
6.3. Отказ от рассылки не прекращает обработку данных, необходимых для исполнения заказа.
7. Обработка данных при оформлении заказа
7.1. Для оформления заказа пользователь предоставляет ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки.
7.2. Эти данные используются для обработки заказа, связи, согласования деталей и организации доставки.
7.3. Оплата заказов на Сайте осуществляется наличными денежными средствами. Данные банковских карт через Сайт не собираются и не передаются.
8. Личный кабинет
8.1. На Сайте предусмотрена регистрация и создание личного кабинета.
8.2. При регистрации пользователь предоставляет данные, указанные в п. 4.1.
8.3. Личный кабинет используется для работы с заказами и функциями Сайта.
8.4. Пользователь вправе обратиться к Оператору с запросом об удалении своей учётной записи и связанных с ней персональных данных.
8.5. Пользователь не может самостоятельно удалить аккаунт через интерфейс Сайта. Удаление учётной записи производится по письменному запросу пользователя, направленному на электронную почту Оператора: chadomik-teashop@yandex.ru. После получения такого запроса Оператор удаляет учётную запись и связанные с ней персональные данные в срок, предусмотренный законодательством, за исключением данных, которые должны сохраняться в соответствии с требованиями законодательства (например, данные о заказах, которые должны храниться в течение установленного срока).
9. Информационные и рекламные рассылки
9.1. Оператор может осуществлять рассылку новостей, акций, информации о новых товарах и других материалов.
9.2. Подписка на рассылку осуществляется добровольно через отдельный элемент интерфейса Сайта.
9.3. Поле/чекбокс подписки не должно быть предварительно отмечено.
9.4. Согласие на рассылку не является обязательным для регистрации или оформления заказа.
9.5. Пользователь вправе отказаться от рассылки в любое время.
9.6. Отказ от рассылки осуществляется путём направления письменного обращения на электронную почту Оператора: chadomik-teashop@yandex.ru. Ссылка для автоматической отписки в каждом письме не предусмотрена.
10. Электронная почта и хранение данных
10.1. Для обработки заказов и коммуникации используется электронная почта на сервисе Яндекс Почта.
10.2. Заказы также обрабатываются и хранятся в административной системе Сайта. Отдельная CRM-система для обработки заказов не используется.
10.3. Сведения, содержащие персональные данные, передаются между информационными системами Оператора только в целях, предусмотренных Политикой.
11. Сервер и хранение персональных данных
11.1. Для работы Сайта используется сервер, предоставляемый _____.
11.2. Информация о точной конфигурации сервера, месте его физического размещения и используемых базах данных уточняется Оператором по мере необходимости. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации к локализации персональных данных.
12. Передача персональных данных третьим лицам
12.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без законного основания.
12.2. Передача может осуществляться лицам, привлекаемым для исполнения обязательств перед пользователем, в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.
12.3. В частности, для доставки заказов данные передаются следующим службам доставки:
- Почта России;
- Яндекс Доставка.
13. Аналитические и рекламные сервисы
13.1. На Сайте используются сервисы веб-аналитики и статистики.
13.2. Фактически используемые сервисы:
- Яндекс.Метрика (сбор статистики, анализ поведения пользователей, Вебвизор);
- рекламные инструменты Яндекс Директ.
13.3. Порядок обработки данных с помощью файлов cookie и аналогичных технологий регулируется настоящей Политикой и отдельной Политикой использования файлов cookie.
13.4. Необязательные аналитические и рекламные инструменты активируются только после получения согласия пользователя в порядке, предусмотренном законодательством.
14. Файлы cookie
14.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы и улучшения функциональности.
14.2. Cookie используются для:
- обеспечения работы Сайта и личного кабинета;
- сохранения настроек пользователя;
- обеспечения безопасности;
- сбора аналитической информации;
- улучшения пользовательского опыта.
14.3. Перечень файлов cookie, установленных на Сайте, содержится в пункте 4.5 настоящей Политики. Более подробная информация о каждой cookie и сроках её хранения представлена в таблице в разделе 4.5.
15. Сроки хранения персональных данных
15.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором с пользователем.
15.2. В отдельных случаях срок хранения может быть продлён на период, необходимый для защиты прав и законных интересов Оператора или исполнения требований законодательства (например, для хранения данных о заказах в течение срока исковой давности).
16. Безопасность персональных данных
16.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
16.2. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.
16.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
17. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законом;
- отозвать согласие на обработку данных, если она основана на согласии;
- отказаться от рекламных рассылок;
- обжаловать действия Оператора в установленном порядке.
18. Порядок обращения пользователя
18.1. Для реализации своих прав пользователь направляет обращение на электронную почту: chadomik-teashop@yandex.ru.
18.2. В обращении желательно указать информацию, позволяющую идентифицировать пользователя и определить предмет обращения.
18.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
19. Изменение Политики
19.1. Оператор вправе изменять Политику в связи с изменением законодательства, используемых технологий или функциональности Сайта.
19.2. Новая редакция Политики размещается на Сайте.
19.3. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с текущей редакцией.
20. Заключительные положения
20.1. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.
20.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.
Дата публикации: 04.09.2026
Дата последнего изменения: 04.09.2026